把手机里的对话搬到桌面，专注处理每一件事

扫码依赖手机相机识别屏幕上的图案。如果相机被其他应用占用或系统权限被关闭，可以先把后台相机类应用关闭，再到系统设置中确认相机权限已对该应用开放。也可以改用手机端提供的其他确认方式，例如在手机应用内查找关联设备的入口手动完成绑定。不同版本界面措辞会变化，具体路径以当前产品界面或官方帮助说明为准。

是否受影响取决于你使用的多设备机制。较早的版本需要手机保持联网作为中转，手机关机后电脑端可能无法收发新消息；较新的多设备方案允许已绑定的设备在手机离线时继续使用一段时间。具体可用范围和时限会随后续版本调整，建议以产品当前说明为准，并在重要沟通前先在手机与电脑两端确认消息是否同步。

登录成功后，电脑端会同步你在手机上已有的会话列表与消息内容，之后新消息也会在两端更新。但删除操作、部分媒体文件的下载状态可能因端而异，格式化或更换手机后重新登录时，历史消息能否恢复取决于你此前是否做过备份以及备份所在位置。建议在更换设备前主动完成一次备份，并在电脑端登录后抽查几个关键会话确认内容完整。

使用完毕后应主动在电脑端退出登录，而不是直接关闭窗口，因为仅关闭标签页可能保留会话状态。同时建议在手机端的关联设备列表中检查并移除不再使用的设备，避免旧设备继续接收消息。若电脑由多人共用，还应清理浏览器保存的自动填充与下载文件。公共场所使用完毕后关闭自动登录选项，是比较稳妥的习惯。

常见原因有三类：浏览器层面禁用了该站点的通知权限；系统层面开启了勿扰模式或专注模式；页面被置于后台标签且浏览器限制了后台活动。可以依次检查浏览器地址栏旁的权限图标、系统通知中心设置，并把页面固定为标签或保持窗口可见。若仍无提醒，尝试退出后重新登录，并确认手机端没有开启静音同步的设置。

通常可以在多台电脑上分别完成绑定，但可关联的设备数量有上限，达到上限后需要先在手机端移除旧设备才能添加新设备。多设备同时在线时，各端收到消息的先后与已读状态会互相影响，需要注意已读回执的显示。若发现某台设备不再使用，应及时在关联设备列表中移除，这既能释放名额，也能减少账号被他人接触的机会。

多数版本的电脑端支持发送文字、图片、文档和语音消息，也能查看对方发来的位置信息，但部分功能例如拍摄并发送现场照片、录制语音的交互方式与手机端不同。拖拽文件到聊天窗口是较快的发送方式，发送前留意文件大小与格式限制。具体支持范围随版本迭代变化，遇到缺失的功能可在手机端完成操作，再回到电脑端确认同步结果。

先确认手机与电脑都处于可正常访问网络的状态，再刷新页面重新扫码。若反复卡住，可尝试清除该站点的缓存与 Cookie 后重试，或换用另一个浏览器验证是否为浏览器兼容问题。企业网络或代理环境可能拦截部分连接，必要时切换到其他网络测试。若多台设备、多个网络下均无法完成登录，建议查阅官方帮助页面的服务状态说明，而不是反复重试消耗时间。